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当前位置: 行业资讯> 行业知识> 市市场监管局规范电商平台“6·18”网络促销经营活动
市市场监管局规范电商平台“6·18”网络促销经营活动
来源:上海市市场监督管理局 2022-06-16 249人阅读

开展“电商平台点亮”行动

开展专项行动,推动电子商务平台及平台内经营者依法落实“亮照”“亮证”“亮规则”义务,在页面显著位置持续公示营业执照、免于登记注册的自我声明、行政许可、审查批准、服务协议、交易规则等信息,切实保障消费者知情权、选择权和监督权。

督促平台落实商品和服务信息审核义务

督促平台落实主体责任,严格商品和服务信息发布审核,加大对借党的二十大等重要活动和以疫情防控等名义进行违法违规营销行为的监管和处置力度,及时下架或删除违法违规产品链接。

规范平台集中促销活动

引导平台合理设置促销规则,简化促销流程,公示促销活动期限、方式和规则,规范订(定)金、优惠券的使用方法,严禁利用算法实施“大数据杀熟”行为。禁止平台通过排除、限制竞争及妨碍、破坏其他经营者合法提供的网络产品或者服务等方式开展促销。

严厉打击违法违规行为

开展“6·18”促销网络专项监测,对发布违法广告、销售假冒侵权商品、虚假宣传、虚假促销、价格欺诈等行为依法进行严厉打击。

及时处理网络消费纠纷

畅通投诉举报渠道,及时受理、处理消费者投诉、举报,切实维护好消费者合法权益。

指导平台做好保供稳价工作

指导平台做好疫情期间重要生活物资、粮油肉蛋奶果蔬等基本生活物资、防疫物资的供应保障和价格稳定工作。不得实施价格欺诈、哄抬价格等违法行为。加强各环节全链条的防疫管理,严把网售产品质量关、安全关。

推动平台企业降费纾困

加强政策宣传,积极引导平台企业采取措施加强对平台内中小商户的扶持帮助,通过提供优惠补贴、提供流量、降低佣金等方式对受疫情冲击经营陷入困境的中小商户开展纾困帮扶。­